축동 클래스

본 환불규정은 축동몰에서 판매하는 실물상품, 디지털 콘텐츠, 클래스 및 코칭 서비스에 적용됩니다. 상품별 제공 형태와 이용 시작 여부에 따라 교환·취소·환불 기준이 달라질 수 있으므로 구매 전에 반드시 확인해 주세요.

관계 법령상 소비자에게 인정되는 청약철회 및 손해배상 권리를 부당하게 제한하지 않으며, 본 규정과 관계 법령이 충돌하는 경우 관계 법령이 우선 적용됩니다.

1. 적용 상품

본 환불규정은 축동 키보드 등 실물상품, 녹화형 클래스, 온라인 그룹 실행반, 오프라인 그룹 실행반, 1:1 밀착 코칭 상품에 적용됩니다.

2. 주문제작 키보드 교환·반품

축동 키보드는 고객 주문 접수 후 수작업 및 개별 작업이 진행되는 주문제작 실물상품입니다.

2-1. 교환·반품 접수

상품 수령 후 7일 이내에 교환 또는 반품을 접수할 수 있습니다.

2-2. 구매자 단순 변심

주문제작 작업이 시작되지 않았고 관계 법령상 청약철회가 가능한 경우에 한하여 단순 변심에 따른 교환 또는 반품을 접수할 수 있습니다.

이 경우 왕복 배송비 및 실제 발생 비용을 구매자가 부담할 수 있습니다.

2-3. 판매자 귀책 사유

상품에 하자가 있거나, 주문한 상품과 다른 상품이 배송된 경우 또는 오배송 등 판매자의 귀책 사유가 확인되는 경우 확인 후 교환 또는 반품을 진행합니다.

이 경우 교환 및 반품에 필요한 배송비는 판매자가 부담합니다.

2-4. 미세 수제 윤활 등 개별 작업

키보드의 미세 수제 윤활 등 개별 작업이 시작된 이후에는 주문제작에 소요된 실제 비용이 발생할 수 있습니다.

환불이 가능한 경우에도 이미 발생한 작업 비용이 공제될 수 있습니다.

2-5. 주문제작 상품의 청약철회 제한

축동 키보드는 주문 접수 후 고객의 주문에 맞춰 수작업으로 제작되는 상품입니다. 주문제작 작업 착수 후 단순 변심으로 취소하거나 환불할 경우 사업자에게 회복하기 어려운 손해가 발생할 수 있으므로, 구매 전에 주문제작 및 청약철회 제한 내용을 별도로 확인하고 동의한 주문에 대해서는 관계 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.

미세 수제 윤활 등 작업이 시작된 후 환불이 인정되는 경우에도 작업 착수 전에 고지된 작업 비용과 실제 발생 비용이 공제될 수 있습니다.

3. 키보드 교환·반품 제한 사유

상품의 내용 확인을 위해 필요한 범위를 넘어 상품을 사용하거나 상품의 가치가 훼손된 경우에는 교환 또는 반품이 제한될 수 있습니다.

3-1. 상품 수령 후 7일이 지난 경우

상품을 수령한 날로부터 7일이 지난 경우 교환 또는 반품이 제한될 수 있습니다.

3-2. 오염 물질이 묻은 경우

상품에 음식물, 음료, 화장품 등 오염 물질이 묻어 상품의 가치가 감소한 경우 교환 또는 반품이 제한될 수 있습니다.

3-3. 제품의 박스 또는 포장이 손상된 경우

제품의 박스 또는 포장이 훼손되어 상품의 가치가 감소한 경우 교환 또는 반품이 제한될 수 있습니다.

3-4. 구성품이 누락되거나 파손된 경우

상품의 구성품이 누락되거나 파손된 경우 교환 또는 반품이 제한될 수 있습니다.

3-5. 제품의 봉인 씰이 훼손된 경우

제품의 봉인 씰이 훼손되어 상품의 가치가 감소한 경우 교환 또는 반품이 제한될 수 있습니다.

3-6. 구매자가 임의로 교환 또는 반품한 경우

판매자와의 사전 협의 없이 구매자가 임의로 교환 또는 반품을 진행한 경우 교환 또는 반품이 제한될 수 있습니다.

3-7. 사용 중 외관 훼손이나 불량이 발생한 경우

구매자의 사용 과정에서 발생한 외관 훼손이나 불량의 경우 교환 또는 반품이 제한될 수 있습니다.

3-8. 단순 변심 또는 개인적 기대와 다른 경우

상품 자체의 하자 또는 계약 내용과 다른 제공이 없는 상태에서 단순 변심이나 개인적인 기대와 다르다는 사유만으로 교환 또는 반품을 요청하는 경우 관계 법령 및 상품 이용 현황에 따라 제한될 수 있습니다.

다만 상품의 내용을 확인하기 위해 필요한 범위에서 포장을 개봉한 경우와 상품 자체의 하자, 오배송 또는 계약 내용과 다른 이행이 확인된 경우에는 관계 법령에 따라 별도로 판단합니다.

4. 디지털 콘텐츠

클래스 및 코칭 상품에는 녹화 강의, 전자책 A, 전자책 B, PDF, 워크북, 템플릿, 체크리스트 및 기타 디지털 자료가 포함될 수 있습니다.

디지털 콘텐츠는 결제 완료 후 즉시 제공될 수 있습니다.

5. 디지털 콘텐츠 이용 시작

다음과 같은 행위 중 하나라도 발생한 경우 디지털 콘텐츠의 이용이 시작된 것으로 볼 수 있습니다.

5-1. 강의 재생

온라인 강의를 재생한 경우 디지털 콘텐츠의 이용이 시작된 것으로 봅니다.

5-2. 전자책 또는 PDF 열람

전자책 또는 PDF를 열람한 경우 디지털 콘텐츠의 이용이 시작된 것으로 봅니다.

5-3. 디지털 자료 다운로드

PDF, 템플릿, 워크북 및 기타 제공 자료를 다운로드한 경우 디지털 콘텐츠의 이용이 시작된 것으로 봅니다.

6. 클래스·코칭 상품별 구성

6-1. BASIC

결제금액은 790,000원이며, VOD 클래스, 하꼬 탈출 시청자 유입 실전 가이드북, 큰손이 붙는 방송 후원 설계 시크릿 PPT가 제공됩니다.

6-2. PRO

결제금액은 1,290,000원이며, VOD 클래스, 하꼬 탈출 시청자 유입 실전 가이드북, 큰손이 붙는 방송 후원 설계 시크릿 PPT, 1:1 카톡 30일 집중 피드백, 1:1 콘텐츠 설계 및 컨설팅, 1:1 실전 라이브 방송 온라인 피드백이 제공됩니다.

6-3. MASTER

결제금액은 1,980,000원이며, VOD 클래스, 하꼬 탈출 시청자 유입 실전 가이드북, 큰손이 붙는 방송 후원 설계 시크릿 PPT, 1:1 카톡 30일 집중 피드백, 1:1 콘텐츠 설계 및 컨설팅, 1:1 실전 라이브 방송 온라인 피드백, 1:1 오프라인 프리미엄 컨설팅, 축동 MCN 스튜디오 1개월 이용권, SPECIAL 1:1 라이브 방송 오프라인 피드백이 제공됩니다.

7. 클래스·코칭 환불 기준

7-1. 상품 구성 비율

본 클래스의 수강료는 디지털 콘텐츠인 PPT 및 전자책 65%, 온라인 강의 35%로 구성되어 있습니다.

7-2. 디지털 콘텐츠 환불 기준

다운로드가 완료된 디지털 콘텐츠는 복제 가능 상품의 특성상 환불이 불가합니다.

7-3. 온라인 강의 환불 기준

온라인 강의는 강의 수강 여부 및 진도율에 따라 관계 법령 및 내부 규정에 맞춰 차등 환불 처리됩니다.

강의를 전혀 수강하지 않은 경우 온라인 강의에 해당하는 비율에 대해 환불이 가능합니다.

환불 금액 산정을 위한 수강 여부 및 진도율은 당사 학습 시스템에 자동 기록된 회원님의 시청 기록인 접속 및 재생 로그를 기준으로 합니다.

영상 재생 후 도중에 종료하더라도 시청 기록이 발생한 해당 회차는 강의를 수강 또는 열람한 것으로 처리되며, 환불 대상 회차에서 제외됩니다.

7-4. 환불 완료 후 이용 권한

환불 절차가 완료되면 해당 클래스의 강의 수강 권한 및 자료 접근 권한은 즉시 회수됩니다.

8. 환불 사유로 인정되기 어려운 경우

상품 자체의 하자 또는 계약 내용과 다른 제공이 없는 상태에서 아래 사유만으로 환불을 요청하는 경우에는 관계 법령 및 상품 이용 현황에 따라 환불이 제한될 수 있습니다.

8-1. 개인 일정 변경

개인적인 일정 변경으로 인해 상품 또는 서비스를 이용하지 못한 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

8-2. 조회수 미상승

강의 또는 코칭을 이용한 이후 조회수가 기대한 만큼 상승하지 않았다는 사유만으로 환불을 요청하는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

8-3. 수익 미발생

강의 또는 코칭을 이용한 이후 기대한 수익이 발생하지 않았다는 사유만으로 환불을 요청하는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

8-4. 과제 미수행

제공된 과제 또는 실행 사항을 수행하지 않은 경우 이를 사유로 환불을 요청하는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

8-5. 수업 불참

온라인 또는 오프라인 수업에 참석하지 않은 경우 이를 사유로 환불을 요청하는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

8-6. 개인 인터넷 환경

이용자의 인터넷 환경으로 인해 정상적인 이용에 어려움이 발생한 경우 이를 사유로 환불을 요청하는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

8-7. 개인 장비 문제

이용자의 개인 컴퓨터, 마이크, 카메라 등 개인 장비의 문제로 인해 정상적인 이용이 어려운 경우 이를 사유로 환불을 요청하는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

8-8. 계정 공유

구매한 계정을 다른 사람과 공유한 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

8-9. 자료 유출

제공된 강의 또는 자료를 외부에 유출하거나 공유한 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

8-10. 이용약관 위반

축동몰의 이용약관 또는 서비스 이용 조건을 위반한 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

9. 저작권 및 이용 제한

9-1. 저작권 보호 대상

9-2. 금지되는 행위

제공되는 콘텐츠 및 자료를 무단으로 복제, 공유, 배포, 판매, 캡처, 재업로드하거나 무단으로 2차 제작하는 행위를 금지합니다.

10. 교환·반품 및 환불 접수

10-1. 접수 방법

교환, 반품 및 환불 신청은 축동몰 1:1 문의 또는 이메일을 통해 접수할 수 있습니다.

10-2. 이메일

이메일 주소는 oostar1001@gmail.com입니다.

10-3. 업무시간

업무시간은 오후 1시부터 오후 9시까지이며, 주말 및 공휴일은 휴무입니다.

10-4. 필요 정보

교환, 반품 또는 환불 접수 시 주문번호, 구매자명, 연락처, 요청 사유 및 상품 상태를 확인할 수 있는 사진 또는 영상을 함께 제출해 주시기 바랍니다.

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