이용약관

제1조(목적)

이 약관은 축동몰(이하 "몰"이라 합니다)이 운영하는 온라인 쇼핑몰에서 제공하는 재화 및 용역의 판매, 디지털 콘텐츠 및 교육·코칭 서비스의 이용과 관련하여 몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

① "몰"이란 축동이 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 운영하는 온라인 쇼핑몰을 말합니다. ② "이용자"란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다. ③ "회원"이란 몰에 회원등록을 한 자로서 몰이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. ④ "비회원"이란 회원으로 가입하지 않고 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. ⑤ "디지털 콘텐츠"란 전자책, PDF, 녹화 강의, 워크북, 템플릿, 체크리스트 및 기타 전자적 형태로 제공되는 콘텐츠를 말합니다. ⑥ "교육·코칭 서비스"란 온라인 그룹 실행반, 오프라인 그룹 실행반, 1:1 밀착 코칭 등 몰이 제공하는 교육, 피드백 및 코칭 서비스를 말합니다. ⑦ "주문제작 상품"이란 이용자의 주문에 따라 개별적으로 제작 또는 가공되는 상품을 말하며, 축동 키보드 등 주문 접수 후 개별 작업이 진행되는 상품을 포함합니다.

제3조(약관의 명시, 설명 및 개정)

① 몰은 이용자가 쉽게 알 수 있도록 이 약관, 상호, 대표자, 사업장 소재지, 연락처, 전자우편주소, 사업자등록번호 및 통신판매업 신고번호 등 필요한 사항을 몰의 초기화면 또는 연결화면을 통하여 제공합니다. ② 몰은 이용자가 약관에 동의하기 전에 청약철회, 배송, 환불, 디지털 콘텐츠 이용 개시, 주문제작 상품의 청약철회 제한 등 중요한 내용을 이해할 수 있도록 별도로 안내할 수 있습니다. ③ 몰은 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. ④ 약관을 개정하는 경우 적용일자, 개정내용 및 개정사유를 명시하여 관계 법령에서 정하는 방법에 따라 공지합니다. ⑤ 개정약관은 적용일 이후 체결되는 계약에 적용됩니다. 다만 개정 전에 이미 체결된 계약에 대해서는 원칙적으로 개정 전 약관이 적용됩니다. ⑥ 이 약관에서 정하지 않은 사항은 관계 법령 및 일반적인 거래관행에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공)

① 몰은 다음의 업무를 수행합니다. 1. 실물상품 및 용역에 대한 정보 제공 2. 상품 및 서비스의 판매 3. 디지털 콘텐츠의 제공 4. 온라인 및 오프라인 교육 서비스의 제공 5. 기타 몰이 정하는 업무 ② 상품의 품절, 제작 불가, 기술적 사양 변경 등 부득이한 사유가 있는 경우 몰은 제공 내용을 변경할 수 있습니다. ③ 이미 계약이 체결된 상품 또는 서비스의 중요한 내용이 변경되는 경우 몰은 이용자에게 그 사실과 사유를 안내합니다.

제5조(서비스의 중단)

① 몰은 시스템 점검, 서버 장애, 통신 장애, 천재지변 및 기타 부득이한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다. ② 몰은 서비스 중단의 원인이 해소되는 즉시 서비스를 정상화하기 위해 노력합니다. ③ 서비스 중단과 관련하여 관계 법령상 몰에게 책임이 있는 경우에는 관계 법령에 따라 이용자에 대한 책임을 부담합니다.

제6조(회원가입)

① 이용자는 몰이 정한 가입 절차에 따라 회원가입을 신청할 수 있습니다. ② 몰은 특별한 사정이 없는 한 회원가입 신청을 승낙합니다. 다만 허위정보 기재, 타인의 정보 도용, 기술상 장애 또는 관계 법령상 제한 사유가 있는 경우 승낙하지 않을 수 있습니다. ③ 회원가입계약은 몰의 승낙이 회원에게 도달한 때 성립합니다. ④ 회원은 회원정보에 변경사항이 발생한 경우 이를 지체 없이 수정하여야 합니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 제한)

① 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 몰은 관계 법령에서 정한 절차에 따라 처리합니다. ② 회원이 다음 각 호의 행위를 하는 경우 몰은 회원자격을 제한하거나 정지할 수 있습니다. 1. 허위정보를 등록한 경우 2. 타인의 계정을 부정하게 사용하는 경우 3. 상품대금 또는 기타 채무를 지급하지 않는 경우 4. 다른 이용자의 이용을 방해하는 경우 5. 몰 또는 제3자의 권리를 침해하는 경우 6. 관계 법령 또는 이 약관을 위반하는 경우 ③ 동일한 위반행위가 반복되거나 위반사유가 시정되지 않는 경우 몰은 관계 법령에 따라 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

제8조(회원에 대한 통지)

① 몰은 회원이 등록한 전자우편주소, 연락처 또는 기타 적절한 방법으로 통지할 수 있습니다. ② 전체 이용자에게 공통적으로 적용되는 사항은 몰의 게시판 또는 홈페이지에 공지함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만 거래에 중대한 영향을 미치는 사항은 관계 법령이 정하는 방법에 따릅니다.

제9조(구매신청)

① 이용자는 다음 또는 이와 유사한 절차를 통하여 상품 또는 서비스를 구매할 수 있습니다. 1. 상품 또는 서비스의 검색 및 선택 2. 주문자 및 배송정보 입력 3. 약관 및 중요 거래조건 확인 4. 결제방법 선택 5. 구매신청 및 결제 ② 몰은 주문제작 상품, 디지털 콘텐츠, 교육·코칭 서비스 등 상품의 특성에 따라 별도의 거래조건을 안내할 수 있습니다. ③ 이용자는 구매신청 전에 상품 구성, 가격, 제공기간, 배송조건 및 환불조건 등을 확인하여야 합니다.

제10조(계약의 성립)

① 몰은 이용자의 구매신청에 대하여 관계 법령상 허용되는 범위에서 승낙을 할 수 있습니다. ② 다음의 경우 구매신청에 대한 승낙을 하지 않을 수 있습니다. 1. 신청 내용에 허위 또는 오류가 있는 경우 2. 상품의 재고 또는 제작이 불가능한 경우 3. 기술적인 사유로 주문 처리가 현저히 곤란한 경우 4. 기타 관계 법령상 또는 거래상 승낙이 부적절한 경우 ③ 계약의 성립시기는 몰의 수신확인 또는 승낙의 의사표시가 이용자에게 도달한 때로 합니다.

제11조(지급방법)

이용자는 다음 각 호의 방법 중 몰이 제공하는 결제수단을 이용하여 상품 또는 서비스의 대금을 지급할 수 있습니다. 1. 신용카드 및 체크카드 2. 계좌이체 3. 무통장입금 4. 간편결제 5. 기타 몰이 제공하는 전자적 결제수단

제12조(구매신청 변경 및 취소)

① 이용자는 주문이 최종 확정되기 전까지 주문 내용을 확인하고 필요한 경우 변경 또는 취소를 요청할 수 있습니다. ② 결제가 완료된 후에는 상품의 특성, 제작 진행 여부 및 관계 법령에 따라 취소 가능 여부가 달라질 수 있습니다. ③ 주문제작 상품은 제작 작업이 시작된 이후 단순 변심에 따른 취소가 관계 법령에 따라 제한될 수 있으므로 구매 전 별도 안내사항을 확인하여야 합니다.

제13조(상품 및 서비스의 공급)

① 실물상품의 배송기간은 상품 상세페이지 또는 주문 시 안내한 내용에 따릅니다. ② 주문제작 상품은 주문 접수 후 제작에 필요한 기간이 별도로 소요될 수 있으며, 예상 제작기간 및 배송일정은 상품 상세페이지 또는 주문 과정에서 안내합니다. ③ 디지털 콘텐츠는 결제 후 안내된 방법에 따라 제공됩니다. ④ 온라인 및 오프라인 교육·코칭 서비스는 상품 상세페이지에 기재된 일정, 기간 및 방식에 따라 제공됩니다. ⑤ 몰의 귀책사유로 공급이 지연되거나 불가능하게 되는 경우 몰은 이용자에게 지체 없이 그 사실을 안내하고 관계 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.

제14조(주문제작 상품에 관한 사항)

① 축동 키보드 등 주문제작 상품은 이용자의 주문에 따라 개별적으로 제작 또는 가공될 수 있습니다. ② 주문제작 과정에는 제품 조립, 세팅, 미세 수제 윤활 등 상품별 개별 작업이 포함될 수 있습니다. ③ 주문제작 상품은 주문 접수 후 개별 제작이 시작된 경우 일반 재고상품과 달리 재판매가 어려워질 수 있으며, 관계 법령에서 정한 요건에 해당하는 경우 단순 변심에 의한 청약철회가 제한될 수 있습니다. ④ 청약철회 제한이 적용되는 주문제작 상품은 구매 전에 해당 사실과 제한 사유를 이용자가 알기 쉽게 안내하고 필요한 경우 별도의 전자적 동의를 받습니다. ⑤ 다음과 같은 경우에는 주문제작 상품이라 하더라도 관계 법령에 따라 교환 또는 환불이 가능할 수 있습니다. 1. 제품에 하자가 있는 경우 2. 주문 내용과 다른 상품이 배송된 경우 3. 표시·광고의 내용과 실제 상품이 다른 경우 4. 계약내용과 다르게 이행된 경우

제15조(디지털 콘텐츠)

① 몰은 전자책, PDF, 녹화 강의, 워크북, 템플릿, 체크리스트 및 기타 디지털 자료를 전자적 방법으로 제공할 수 있습니다. ② 디지털 콘텐츠는 결제 완료 후 즉시 또는 상품 상세페이지에 안내된 시점부터 제공될 수 있습니다. ③ 다음 중 하나가 발생한 경우 디지털 콘텐츠의 이용이 시작된 것으로 볼 수 있습니다. 1. 전자책 열람 2. PDF 열람 3. PDF 다운로드 4. 워크북 다운로드 5. 템플릿 다운로드 6. 녹화 강의 재생 7. 기타 디지털 자료의 다운로드 또는 열람 ④ 디지털 콘텐츠의 청약철회 제한 여부는 관계 법령 및 상품별 사전 고지 내용에 따릅니다.

제16조(교육 및 코칭 서비스)

① 온라인 그룹 실행반, 오프라인 그룹 실행반 및 1:1 밀착 코칭 등 교육·코칭 서비스의 구체적인 기간, 일정, 제공내용 및 운영방식은 상품 상세페이지 또는 개별 안내에 따릅니다. ② 교육·코칭 서비스에는 강의, 과제 피드백, 채널 피드백, 콘텐츠 피드백, 촬영, 생방송 피드백, 질의응답 등 상품별로 고지된 서비스가 포함될 수 있습니다. ③ 교육·코칭 일정은 천재지변, 시설 사정, 강사 사정 등 불가피한 사유가 있는 경우 변경될 수 있으며, 몰은 가능한 범위에서 이용자에게 사전 안내합니다. ④ 이용자의 개인 일정, 단순 변심, 개인 장비 문제 또는 개인 인터넷 환경 등 이용자의 귀책사유로 서비스를 이용하지 못한 경우의 환불 여부는 상품별 환불규정에 따릅니다.

제17조(환급 및 환불)

① 상품 또는 서비스의 환불 및 청약철회는 관계 법령과 몰의 별도 환불규정에 따릅니다. ② 실물상품, 주문제작 상품, 디지털 콘텐츠, 교육·코칭 서비스는 상품의 성격과 이용 또는 제작 진행 여부에 따라 환불 기준이 달라질 수 있습니다. ③ 디지털 콘텐츠 또는 교육·코칭 서비스가 이미 제공된 경우에는 관계 법령이 허용하는 범위에서 이미 제공된 부분에 해당하는 금액이 환불금액에서 제외될 수 있습니다. ④ 주문제작 상품은 제작이 시작된 경우 관계 법령에서 정한 요건에 따라 청약철회가 제한될 수 있으며, 환불이 인정되는 경우에도 이미 발생한 비용의 처리에 대해서는 관계 법령 및 사전 고지 내용에 따릅니다. ⑤ 상세한 환불 기준은 몰의 별도 환불규정에서 정합니다.

제18조(청약철회의 제한)

① 이용자는 관계 법령에서 정한 기간 및 요건에 따라 청약철회를 할 수 있습니다. ② 다음과 같이 법령에서 청약철회를 제한할 수 있도록 정한 사유에 해당하는 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다. 1. 이용자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우 2. 상품의 사용 또는 일부 소비로 가치가 현저히 감소한 경우 3. 시간이 경과하여 재판매가 곤란한 경우 4. 복제가 가능한 상품의 포장이 훼손된 경우 5. 주문제작 상품 등 관계 법령에서 정한 제한 사유에 해당하는 경우 6. 디지털 콘텐츠의 이용이 개시되어 관계 법령상 청약철회 제한 요건을 충족한 경우 ③ 제2항에 따라 청약철회가 제한되는 경우에는 몰은 구매 전 이용자가 그 사실을 알기 쉽게 고지합니다. ④ 상품의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 관계 법령에서 정한 별도의 청약철회 또는 교환·환불 권리가 인정될 수 있습니다.

제19조(청약철회의 효과 및 환급)

① 몰은 관계 법령에 따라 환불 또는 취소가 결정된 경우 지체 없이 환급 절차를 진행합니다. ② 카드, 간편결제 등 전자적 결제수단을 이용한 경우 해당 결제수단의 제공업체를 통하여 결제 취소 또는 환급이 이루어질 수 있습니다. ③ 단순 변심에 따른 반품의 경우 관계 법령상 이용자가 부담하는 비용은 이용자가 부담할 수 있습니다. ④ 상품의 하자, 오배송 또는 계약 내용과 다른 이행으로 인한 반품 비용은 관계 법령에 따라 몰이 부담할 수 있습니다.

제20조(개인정보보호)

① 몰은 이용자의 개인정보를 관계 법령에 따라 보호합니다. ② 개인정보의 수집, 이용, 보관, 파기 및 제3자 제공 등에 관한 구체적인 사항은 별도의 개인정보처리방침에서 정합니다.

제21조(몰의 의무)

① 몰은 관계 법령 및 이 약관이 정하는 바에 따라 이용자에게 안정적으로 상품 및 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다. ② 몰은 이용자의 개인정보 및 결제정보를 안전하게 보호하기 위해 필요한 조치를 취합니다. ③ 몰은 상품 및 서비스에 관한 정보를 가능한 정확하게 제공하도록 노력하며, 허위 또는 부당한 표시·광고를 하지 않습니다. ④ 몰은 이용자의 정당한 의견이나 불만을 처리하기 위해 필요한 절차를 마련합니다.

제22조(이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. 1. 허위정보를 등록하는 행위 2. 타인의 개인정보 또는 계정을 도용하는 행위 3. 결제수단을 부정하게 이용하는 행위 4. 몰의 정상적인 운영을 방해하는 행위 5. 몰 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위 6. 교육 및 디지털 콘텐츠를 무단 복제, 공유, 배포 또는 판매하는 행위 7. 강의, 전자책, PDF, 템플릿, 영상 등을 무단 캡처하거나 재업로드하는 행위 8. 기타 관계 법령 또는 이 약관을 위반하는 행위

제23조(저작권 및 지식재산권)

① 몰이 제공하는 강의, 전자책, PDF, 워크북, 템플릿, 영상, 이미지, 문서 및 기타 콘텐츠에 관한 저작권 및 지식재산권은 법령에 따라 몰 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. ② 이용자는 몰의 사전 동의 없이 제공받은 콘텐츠를 복제, 공유, 배포, 판매, 전송, 재게시하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다. ③ 교육 및 코칭 서비스를 통해 제공되는 자료 역시 별도의 이용허락이 없는 한 개인적인 학습 및 이용 목적을 초과하여 사용할 수 없습니다. ④ 저작권 또는 지식재산권을 침해하는 경우 몰은 관계 법령에 따라 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

제24조(계정 및 콘텐츠 이용권)

① 회원은 본인의 계정 및 로그인 정보를 직접 관리하여야 하며 이를 제3자에게 제공하거나 공유해서는 안 됩니다. ② 디지털 콘텐츠 및 교육 서비스의 이용권은 구매자 본인에게만 부여되며, 별도의 허가 없이 타인에게 양도하거나 공유할 수 없습니다. ③ 계정 공유, 콘텐츠 유출 또는 기타 부정 이용이 확인되는 경우 몰은 관계 법령 및 약관에 따라 해당 이용에 제한을 둘 수 있습니다.

제25조(연결된 사이트에 관한 사항)

몰이 다른 웹사이트 또는 외부 서비스로 연결되는 링크를 제공하는 경우 해당 외부 사이트에서 제공하는 상품이나 서비스에 대해서는 해당 사이트의 이용약관 및 정책이 적용됩니다.

제26조(분쟁해결)

① 몰은 이용자의 정당한 의견 및 불만사항을 우선적으로 처리하기 위해 노력합니다. ② 신속한 처리가 어려운 경우 그 사유와 예상 처리기간을 이용자에게 안내할 수 있습니다. ③ 몰과 이용자 간 분쟁이 발생한 경우 관계 법령에서 정한 분쟁조정 절차 등을 이용할 수 있습니다.

제27조(준거법 및 관할)

① 몰과 이용자 간의 전자상거래 분쟁에는 대한민국 법령을 적용합니다. ② 분쟁에 관한 관할법원은 관계 법령에서 정하는 바에 따릅니다.